Gaya APA

Dr. Hardiayansyah, M.Si. (2011). Kualitas Pelayanan Publik (cet 1). Yogyakarta: Gava Media.

Gaya Chicago

Dr. Hardiayansyah, M.Si. Kualitas Pelayanan Publik. cet 1 Yogyakarta: Gava Media, 2011. Buku Referensi.

Gaya MLA

Dr. Hardiayansyah, M.Si. Kualitas Pelayanan Publik. cet 1 Yogyakarta: Gava Media, 2011. Buku Referensi.

Gaya Turabian

Dr. Hardiayansyah, M.Si. Kualitas Pelayanan Publik. cet 1 Yogyakarta: Gava Media, 2011. Buku Referensi.